お買い物ガイド

納期について

約１か月半（応相談）
ご注文を頂いてから製作しておりますので、お届けまでにお時間を頂くことをご了承下さい。納期については、ご注文時におよその完成予定をお知らせいたします。納期は製作状況により変動しますので、お急ぎの場合や、納品日のご希望などはご相談ください。可能な限り対応させていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日　9:00−18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

電話番号：0883-25-9430
メール：お問い合わせフォーム

破損・修理について

破損について

輸送時の破損の場合、届いてからの期間や、未開封の状態で引越し先などへ移動した後の破損確認などの場合、補償ができない場合がありますので届いたらすぐに開封して商品の状態をご確認ください。

破損等がみられた場合は早急に配送業者もしくはこちらまでご連絡ください。
電話番号：0883-25-9430
メール：お問い合わせフォーム

修理について

お使いいただいていた商品の修理（実費）もお受けいたします。詳しくはお問い合わせください。
この場合の送料についてはお客様にてご負担いただきます。

お支払いについて

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX

備考

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内いたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込

振込先

新生銀行　本店（400）普通口座　口座番号：0647969　名義：ムネモトアキコ

備考

ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、製作を開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせはエンジェルズダストまでご連絡ください。

代金引換

業者

佐川急便

備考

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引き決済のご利用は商品価格合計300,000円までとしております。それ以上となる場合は予め当店までご相談ください。

代引手数料料金表

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

コンビニ払い（前払い）

ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップがご利用いただけます。

配送について

業者

佐川急便

送料

無料
（沖縄・離島は別途送料をいただく場合もございます）他の商品と同梱もいたします。

配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※アクセサリーにつきましてはゆうメールでお送りいたします。（日にち、時間指定、代金引換はお選びいただけません。）

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません。

消費税について

表示価格は税込み価格となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• ▼ お客様都合による返金
• ▼ お客様都合による交換
• ▼ 商品等の不具合による返金
• ▼ 商品等の不具合による交換

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

返送先

キャンセル・返金・交換についての注意事項

アメリカの雑貨＆家具などにも使われている工法で製作しておりますので、アメリカ家具と同じようなポツポツとした釘穴や、ねじを隠すダボが見られます。自然素材のひのきを使用しておりますので、釘穴、ヒビ、割れ、多少の反りや隙間・キズなども見られますが、B級品ではなく個々の特徴としてご了承いただき、これらの理由に関しての返品の際の送料はお客様負担となります。

エンジェルズダストの木製品についてはこちらをごらんください。

返品について

返品は未使用の物のみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた物のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます

アメリカの雑貨＆家具などにも使われている工法で製作しておりますので、アメリカ家具と同じようなポツポツとした釘穴や、ねじを隠すダボが見られます。
自然素材のひのきを使用しておりますので、釘穴、ヒビ、割れ、多少の反りや隙間・キズなども見られますが、B級品ではなく個々の特徴としてご了承いただき、これらの理由に関しての返品の際の送料はお客様負担となります。

返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

返品連絡先

免責事項について

1. 「エンジェルズダスト」はお客様が本サービスを利用したことによる一切の損害・損失・不利益について責任を負わないものとします。
2. お客様は本サービスをご利用する際に費やしたコンピューター機器の消耗、電話回線使用料など、あらゆる一切の費用を負担するものとします。
3. お客様が本サービス利用により受領した木工商品使用による商品以外の物品（床、壁など）の破損、傷、故障などについてはエンジェルズダストは一切の責任を負わないものとします。
   また、木工商品と他の物品との自然摩擦、使用時摩擦による他の物品（床、壁など）への傷や汚れ、その他消耗事象につきましてもエンジェルズダストは一切の責任を負わないものとします。
4. お客様が本サービス利用により受領したレザーアクセサリー・ケース商品使用による本体機器の破損、傷、故障などについてはエンジェルズダストは一切の責任を負わないものとします。
   また、本体機器とレザーアクセサリー・ケースとの自然摩擦、使用時摩擦による本体機器への傷や汚れ（液晶画面への傷など）その他消耗事象につきましても、エンジェルズダストは一切の責任を負わないものとします。
   （携帯液晶画面についてはあらかじめ保護シートなどを併用していただくと傷が付きにくくなります。）